מדיניות פרטיות

מי אחראי על המידע

⟨TO BE COMPLETED⟩, בכתובת ⟨TO BE COMPLETED⟩. לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות: ⟨TO BE COMPLETED⟩.

מה אנחנו אוספים

כל מה שלהלן מגיע מכם, ישירות או דרך השימוש בשירות.

• חשבון: כתובת אימייל, שם, תמונת פרופיל, ומזהה חשבון Google בכניסה דרך Google.
• אבחון: מצב והיסטוריה זוגית, מטרות, אתגרים, ערכים, קווים אדומים, פרופיל רגשי, סגנון תקשורת, תכונות אישיות, מוכנות, גיל, מגדר ומיקום — הכל אופציונלי למעט מה שמסומן כחובה.
• אימון: ההודעות למאמן, תשובות למשימות, התבוננויות, תובנות שמורות, וסיכומים שהמערכת כותבת על המפגשים.
• שימוש: באילו ימים השתמשתם בשירות, ההתקדמות בתוכנית (כולל מתי שלב נסגר ומתי הבא נפתח), ניסיונות לפתוח שלב נעול או מסלול בתשלום, התחלת תשלום ורכישות, והעדפות שפה ומאמן. המידע נשמר אצלנו בלבד, לא נמסר לצד שלישי, ונמחק עם החשבון.
• חיוב: סטטוס מנוי ומזהי לקוח ומנוי של Stripe. פרטי כרטיס האשראי מטופלים על ידי Stripe ואינם מגיעים אלינו.

זה מידע רגיש

שיחת אימון על הזוגיות שלכם היא אישית באופן שרוב המידע באפליקציות אינו. אנחנו מתייחסים לזה ככה. איננו מוכרים אותו, איננו משתמשים בו לפרסום, ואיננו משתפים אותו עם אף גורם מעבר לספקים המפורטים למטה שנדרשים כדי שהשירות יפעל.

מי עוד מעבד את המידע

הספקים האלה מעבדים מידע עבורנו כדי שהשירות יוכל לפעול. כל אחד מהם כפוף להתחייבויות חוזיות ואבטחתיות משלו.

• Supabase — חשבונות, אימות, ובסיס הנתונים שמכיל את כל האמור לעיל.
• Vercel — אחסון והגשת האפליקציה.
• Anthropic — מייצר את תשובות המאמן ואת הסיכומים.
• Google — מייצר תשובות בינה מלאכותית היכן שמוגדר כך.
• OpenAI — מייצר וקטורי חיפוש עבור הזיכרון, ותשובות היכן שמוגדר כך.
• Stripe — תשלומים וניהול מנויים.
• Resend — שליחת מיילי חזרה, כאשר שליחת מייל מופעלת.
• Sentry — ניטור תקלות. מקבל את עקבות השגיאה ואת הנתיב שבו היא קרתה. גופי בקשות, תוכן אימון ושדות פרופיל מוסרים לפני השליחה; המזהה היחיד שנכלל הוא מזהה החשבון הפנימי שלכם.

מה ספקי הבינה המלאכותית באמת מקבלים

אנחנו מעדיפים לדייק כאן ולא להרגיע. לפני שהודעת צ׳אט נשלחת לספק בינה מלאכותית, השירות מסיר תבניות שנראות ככתובות אימייל, מספרי טלפון ורשימת שמות מקומות.

הסינון הזה חל על הודעת הצ׳אט. הוא אינו חל על הפרופיל — המטרות, האתגרים, הפרופיל הרגשי וההיסטוריה הזוגית נשלחים כהקשר ללא סינון, כי האימון מבוסס עליהם. יש להניח שכל טקסט חופשי שנכתב באפליקציה מגיע לספק בינה מלאכותית בצורה קרובה מאוד לזו שנכתבה.

לכן — אנא הימנעו מהזנת שמות מלאים, פרטי קשר או מידע מזהה של אנשים אחרים.

כמה זמן זה נשמר

המידע נשמר כל עוד החשבון קיים. מחיקת החשבון מסירה אותו — פרופיל, שיחות, התקדמות ותובנות — ואי אפשר לשחזר.

ייתכן שרשומות מסוימות יישמרו לזמן קצר בגיבויים, ורשומות חיוב נשמרות כל עוד דיני המס והחשבונאות מחייבים.

הזכויות שלכם

בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שיש לכם זכות לעיין במידע, לתקן אותו, לייצא אותו או למחוק אותו, להתנגד לעיבוד מסוים, ולהגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות. מחיקה זמינה ישירות בפרופיל; לכל בקשה אחרת: ⟨TO BE COMPLETED⟩.

דואר אלקטרוני

אם תפסיקו להשתמש בשירות, ייתכן שנשלח מייל שבודק מה שלומכם. בכל מייל כזה יש קישור הסרה, והסרה עוצרת את כולם. החשבון עצמו אינו מושפע.

מיילים הנדרשים לתפעול החשבון — איפוס סיסמה, הודעות תשלום — אינם ניתנים להסרה כל עוד החשבון קיים.

עוגיות

אנחנו משתמשים בעוגיות הכרחיות בלבד: שמירת ההתחברות, וזכירת השפה. אין באפליקציה הזאת מעקב פרסומי או אנליטיקה של צד שלישי — ולכן גם לא מוצגת לכם בקשת הסכמה.

קטינים

השירות מיועד לבגירים. הוא אינו מכוון למי שטרם מלאו לו 18, ואיננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.